سياسة الخصوصية

فصيح — تعلّم اللغات بالذكاء الاصطناعي · آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦

١. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم جوالك، وكلمة المرور التي تنشئها عند الاشتراك.
• بيانات الدفع: تتم معالجة مدفوعاتك بالكامل عبر مزوّد الدفع المعتمد لقناة الشراء التي استخدمتها. نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا إطلاقًا، ولا يصلنا سوى تأكيد بأن اشتراكك فعّال وتاريخ انتهائه.
• بيانات الاستخدام: تقدّمك في الدروس، ونقاطك، وكلماتك المحفوظة، ومستواك المقدّر، لتخصيص تجربة تعلّمك.
• لوحة المتصدرين: إذا اخترت الانضمام إلى لوحة المتصدرين، يُرفَع اسم المستخدم الذي تختاره ونقاطك إلى خوادمنا، ويظهران لبقية المستخدمين في لوحة أسبوعية. هذه الميزة اختيارية بالكامل: نطلب موافقتك الصريحة قبل رفع أي بيانات، ويمكنك استخدام التطبيق كاملًا بدون الانضمام، أو سحب موافقتك في أي وقت من «حسابي ← الإعدادات». ولا نرفع اسمك الحقيقي ولا بريدك الإلكتروني إلى اللوحة.
• المدخلات الصوتية والنصية: عند استخدام ميزات المحادثة، تتم معالجة تسجيلاتك الصوتية ونصوصك لتقديم الخدمة (التعرّف على الكلام والردود).
• بيانات تحليلية وتقنية: قد نستخدم أدوات تحليل وقياس (مثل قياس أداء الإعلانات) تجمع معرّفات الجهاز وبيانات الاستخدام لتحسين الخدمة وقياس فعالية حملاتنا التسويقية.

٢. كيف نستخدم بياناتك

• لتقديم خدمة التعلّم وتخصيصها حسب مستواك وتقدّمك.
• لمعالجة اشتراكك وتفعيل حسابك.
• لتحسين جودة المحتوى والخدمة.
• للتواصل معك بخصوص حسابك أو اشتراكك عند الحاجة.

٣. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة الضروريين لتشغيل المنصّة، وبالقدر اللازم فقط:

• مزوّدو الدفع وإدارة الاشتراكات: للتحقق من حالة اشتراكك ومعالجة العمليات بأمان.
• مزوّدو معالجة اللغة والصوت: لتشغيل ميزات المحادثة والتعرّف على الكلام وتوليد الصوت.

يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات وفقًا لسياساتهم الخاصة وأنظمة حماية البيانات المعمول بها.

٤. تخزين البيانات والأمان

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان. تُخزَّن البيانات على بنية سحابية آمنة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪.

٥. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناتك (يمكنك حذف حسابك مباشرةً من داخل التطبيق، أو بمراسلتنا).
• سحب موافقتك على معالجة البيانات (قد يؤثّر ذلك على قدرتك على استخدام الخدمة).

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد أدناه.

٦. ملفات الكوكيز والتخزين المحلي

نستخدم التخزين المحلي في متصفّحك لحفظ تفضيلاتك وتقدّمك ولإبقائك مسجّل الدخول. لا نستخدم هذه التقنيات لتتبّع الإعلانات.

٧. خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن ١٨ عامًا دون موافقة وإشراف ولي الأمر. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من قاصر دون هذه الموافقة، سنحذفها.

٨. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، واستمرارك في استخدام الخدمة يعدّ قبولًا للنسخة المحدّثة.

٩. تواصل معنا

لأي سؤال أو استفسار يتعلّق بخصوصية بياناتك، تواصل معنا عبر:

support@ai-taleq.com